Condizioni Generali di Vendita

1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano agli acquisti effettuati tramite il sito XELQENTRO e regolano il rapporto tra il cliente e la piattaforma relativamente alla vendita dei prodotti disponibili.

Le condizioni sono applicabili ai consumatori che effettuano acquisti online nel rispetto delle normative applicabili in materia di tutela dei consumatori.

2. Account utente e responsabilità dell'utente

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la procedura di acquisto, inclusi nome, indirizzo di consegna e informazioni di contatto.

Le informazioni inserite devono consentire la corretta gestione dell'ordine e della consegna.

3. Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi

XELQENTRO fornisce informazioni relative ai prodotti disponibili, comprese descrizioni, immagini, caratteristiche e prezzi indicati nelle pagine prodotto.

La disponibilità degli articoli può variare in base agli aggiornamenti del catalogo online.

I prezzi sono indicati in Euro (€) prima della conferma finale dell'ordine.

4. Ordini e pagamenti

L'ordine viene completato dopo la selezione del prodotto, l'inserimento dei dati richiesti e la conferma del pagamento tramite i metodi disponibili.

Prima della conferma finale, il cliente può verificare le informazioni relative all'ordine.

I metodi di pagamento disponibili includono:

• Visa
• Mastercard
• American Express

5. Spedizione e consegna

Le informazioni relative alla spedizione, ai tempi di consegna e ai costi applicabili sono indicate nella pagina dedicata: Politica di Spedizione e Consegna.

6. Modifica e cancellazione dell'ordine

Le condizioni relative alla cancellazione dell'ordine sono indicate nella pagina dedicata: Politica di Annullamento dell’Ordine.

7. Reso, rimborso e sostituzione

Le condizioni relative alla restituzione dei prodotti, ai rimborsi e alle sostituzioni sono indicate nella pagina: Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

8. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo le informazioni indicate nelle pagine:

• Informativa sulla Privacy.
• Informativa GDPR e Protezione dei Dati Personali.
• Politica sui Cookie.

9. Legge applicabile e controversie

Per i consumatori residenti in Italia si applicano le disposizioni della legge italiana e le normative europee applicabili in materia di tutela dei consumatori.

Eventuali controversie saranno trattate secondo le procedure previste dalle normative applicabili.

10. Modifica delle condizioni di vendita

XELQENTRO può aggiornare le presenti condizioni per adeguarsi a modifiche normative, tecniche o operative.

Le condizioni applicabili all'ordine sono quelle disponibili al momento dell'acquisto.

11. Limitazione di responsabilità

XELQENTRO non è responsabile per eventi indipendenti dal proprio controllo, inclusi ritardi causati da servizi logistici, procedure doganali o eventi esterni.

12. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici e materiali digitali, sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato dei contenuti può violare i diritti applicabili.

13. Contatti